經(jīng)營主體變更操作寶典

• 一、經(jīng)營主體變更基礎介紹

該流程是更換淘寶店鋪認證的流程（在已經(jīng)開店的情況下，將淘寶賬號綁定的支付寶從A變更為B，且中途店鋪可以正常經(jīng)營）

若您實際有經(jīng)營主體變更的需求，您可以根據(jù)下表確認自己需要使用哪個流程

• 二、操作流程一對一輔導

• 三、經(jīng)營主體變更完成后對店鋪的影響以及注意事項

1、子賬號無法同意操作退款，報錯提示是：Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR

打開【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】，找到要授權(quán)的子帳號，點最后一欄的"修改權(quán)限"，進入子帳號設置頁面，在設置頁面，點擊"修改權(quán)限"按鈕，查找"交易管理-子賬號售中退款-同意子賬號退款"權(quán)限，如果已經(jīng)授權(quán)，先取消授權(quán)，點右上角的確定按鈕，然后再點保存。

重新進入授權(quán)頁面，勾選 "同意子帳號退款"，提示框的右邊會有"簽署支付寶付款協(xié)議"按鈕，點擊即可進入。

2、特種經(jīng)營的資質(zhì)被清退，需要重新備案

因為店鋪變更了經(jīng)營主體，店鋪注冊信息已經(jīng)發(fā)生了變化，所以您之前申請的特種經(jīng)營資質(zhì)也是需要重新提交申請的哦。3天內(nèi)若未提交資質(zhì)且審核不通過，則商品將會受到處罰。

申請?zhí)胤N經(jīng)營資質(zhì)請點此連接，點擊“添加證照”在下拉菜單中選擇需要申請的資質(zhì)，等待審核結(jié)果。

3、需要完成實人認證。

店鋪主體變更成功之后，需要新主體在3天時間內(nèi)進行實人認證，否則會導致商品下架，受到處罰。若您收到系統(tǒng)消息提醒完成實人認證的話，還請您及時完成哦。

4、申請變更的淘寶賬戶轉(zhuǎn)移給接收方。

經(jīng)營主體變更完成后，申請變更的淘寶賬戶將會把綁定的支付寶換成接收方的支付寶賬號，從而實現(xiàn)店鋪認證人變更的需求，同時店鋪綁定的手機以及郵箱也會更換成接收方提供的手機和郵箱，除此以外，其余淘寶賬戶的信息（信譽、開店時長等），不會有任何變化。

注：變更成功后，淘寶賬戶會員名無法修改，變更的工作僅修改綁定的支付寶賬號、綁定的手機號、綁定的郵箱。

5、經(jīng)營主體變更成功后，店鋪在途訂單（變更成功前產(chǎn)生的訂單）確認收貨后，錢款將打款給接收方支付寶賬戶。

打款方式為：在途訂單確認收貨后，錢款先打款至原綁定的支付寶賬號（申請方支付寶），然后通過分賬邏輯，該筆錢款會自動轉(zhuǎn)款至當前綁定的支付寶賬號（接收方支付寶），支付寶顯示如下：

• 四、常見FAQ

Q：店鋪變更條件檢測不通過，提示店鋪有進行中的處罰，怎么處理？

A：親，您的店鋪有正在執(zhí)行中的處罰，請您先對處罰進行申訴，待后續(xù)處罰撤銷后，再進行店鋪經(jīng)營主體變更操作。

Q：申請方-第三步，填寫變更信息，提交后報錯，頁面提示，申請方（接收方）填寫的信息有問題。

A：請您確認對應填寫的字段，字段必須要填寫正確，且和支付寶登記的信息一致（尤其需要注意支付寶登記字段的信息，若支付寶登記的是半角的括號，實際填寫的是全角的括號，校驗也無法通過）

Q：如何提高店鋪變更的成功率，避免變更失敗重走流程？

A：請您確認以下幾點：

1、申請方和接收方都已到最后一步，沒有任何遺留流程

2、接收方支付寶賬號不要修改郵箱或者手機（若已修改郵箱或者手機，請在公示期結(jié)束前修改回之前的狀態(tài)，否則變更將直接失?。?/p>

3、不要用接收方支付寶賬號登陸淘寶網(wǎng)，也不要用該支付寶充值話費，否則該支付寶會自動綁定一個淘寶賬號（若接收方已綁定淘寶，請您登陸該淘寶賬號操作換綁支付寶，或注銷該淘寶賬號）

4、接收方填寫手機后，該手機不要綁定任何淘寶或支付寶賬號（若實際已綁定其他賬號，請在公示期結(jié)束前修改該賬號的綁定手機）

5、關(guān)注并確保接收方凍結(jié)的保證金不少于申請方實際凍結(jié)的錢款（若實際接收方保證金不足，可以進入接收方流程凍結(jié)差額保證金）

6、關(guān)注申請方和接收方的條件，若有不符合的選項，則需要盡快修改至符合條件

Q：我不想進行變更了，我該如何撤銷變更流程？

A：升級、降級、協(xié)議變更流程中，

若您還未繳納服務費，申請方頁面左下角點擊撤銷按鈕即可，

若您已繳納服務費，但接收方還未簽署協(xié)議，接收方頁面左下角點擊撤銷按鈕即可，

若接收方已簽署協(xié)議，則需要等待至公示期結(jié)束，變更失敗后，接收方頁面左下角點擊撤銷按鈕（若因申請方、接收方不符合變更條件或者保證金不足導致變更失敗，則需要在公示期結(jié)束4天后，才能進入接收方頁面撤銷）

Q：繳納服務費時，提示：該交易是由另外一個支付寶賬戶創(chuàng)建的，請更換支付寶賬戶付款，該如何繳納服務費？

A：當繳納服務費的二維碼生成，且被第一個支付寶賬號掃碼后，繳納服務費的訂單則必須由該支付寶操作支付。

故，您有2個方式操作繳納服務費：

1）回憶最早掃碼付款的支付寶，登陸該支付寶支付服務費。

2）撤銷本次流程，然后重新發(fā)起一次變更申請（升級、降為自然人、協(xié)議變更流程撤銷后可直接發(fā)起一次新的流程，中間無等待時間）。